Am vergangenen Wochenende feierte die weibliche B-Jugend des HSV Solingen-Gräfrath vor knapp 1000 Zuschauern in der Klingenhalle den Gewinn der Deutschen Meisterschaft. Trotz der überragenden Stimmung und der perfekten Organisation vor Ort gab es für viele Handballfans außerhalb der Halle jedoch einen Wermutstropfen: Der geplante Pay-per-View-Livestream auf der Plattform sporteurope.tv konnte nicht wie vorgesehen realisiert werden. Der HSV Solingen-Gräfrath liefert nun die technische Erklärung für den Sendeausfall und bedauert die Unannehmlichkeiten für alle betroffenen Zuschauer.
Der HSV Solingen-Gräfrath war vertraglich dazu verpflichtet, ein sendefähiges Live-Signal an das Portal sporteurope.tv zu übermitteln. Die technischen Voraussetzungen in der Klingenhalle wurden im Vorfeld umfassend geprüft, jedoch verhinderte eine externe Großstörung im Solinger Telekommunikationsnetz die Datenübertragung.
Unmittelbar nach dem Auftreten der Probleme wurde in enger Zusammenarbeit mit der Stadt Solingen sowie den zuständigen Technikern und Telekommunikationsanbietern mit der Ursachenforschung begonnen. Wie die zuständigen Fachbereiche der Stadt Solingen nach eingehender Prüfung und Rücksprache mit dem Netzanbieter nun offiziell bestätigten, lag die Ursache in einer massiven Großstörung der Deutschen Telekom im gesamten Bereich Weyersberg.
Infolge dieser regionalen Netzstörung brach der Anschluss in der Klingenhalle komplett zusammen. Den Technikern gelang es zwar im Verlauf des Wochenendes, durch einen gezielten Reset des zuständigen Ports die grundlegende Funktion der Leitung wiederherzustellen, die Großstörung selbst blieb jedoch im umliegenden Netzbereich bestehen. Um das Netz stabil zu halten, sah sich die Telekom gezwungen, die DSL-Bandbreiten in diesem Bezirk drastisch zu drosseln. Statt der für eine stabile HD-Liveübertragung zwingend benötigten 100 MBit/s standen temporär lediglich 16 MBit/s zur Verfügung. Unter diesen Bedingungen war die Anlieferung eines konstanten Videosignals an sporteurope.tv technisch unmöglich.
Laut Auskunft der Techniker und des Netzanbieters soll die Behebung der Großstörung im Bereich Weyersberg bis zum morgigen Donnerstagmorgen vollständig abgeschlossen sein, sodass anschließend wieder die volle Bandbreite von 100 MBit/s zur Verfügung steht. Seitens der Stadt Solingen wurde bereits eine offizielle Freimeldung sowie eine abschließende Endprüfung der Leitung angefordert, um die uneingeschränkte Funktionalität des Anschlusses in der Klingenhalle für kommende Veranstaltungen rechtssicher zu garantieren.
Der HSV Solingen-Gräfrath bedauert zutiefst, dass die Daheimgebliebenen und Fans der Gastvereine die Spiele nicht live am Bildschirm verfolgen konnten. Der Verein betont jedoch, dass alle internen Hausaufgaben im Vorfeld ordnungsgemäß erledigt wurden und der Ausfall auf ein unvorhersehbares, externes Ereignis im Solinger Telefonnetz zurückzuführen ist, auf das der Veranstalter keinerlei Einfluss hatte.
Bezüglich der Rückabwicklung bereits gebuchter Pay-per-View-Tickets werden die betroffenen Nutzer gebeten, sich direkt an den Support der Plattform sporteurope.tv zu wenden.
